Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Routine Homesport (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Routine Homesport, en cours de création

Email : hello@routine-homesport.fr 

2. Données collectées

Routine Homesport peut être amenée à collecter et traiter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, cookies, etc.)
• Historique de commandes et de paiements
• Préférences marketing (newsletter, etc.)

Certaines données sont obligatoires pour accéder à certaines fonctionnalités du site ou finaliser une commande. Elles sont identifiées comme telles lors de la collecte.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes
• Livraison de matériel et gestion logistique
• Communication avec le client (confirmation, relance, informations)
• Gestion du service après-vente
• Envoi de newsletters (si consentement)
• Analyse statistique pour améliorer nos services et le site

4. Bases légales

Les traitements réalisés reposent sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande, livraison)
• Intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude)
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire :

• Personnel interne habilité
• Prestataires logistiques
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Fournisseurs de solutions de paiement

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact actif (commande, connexion, clic dans une newsletter)
• 5 à 10 ans pour les documents comptables, conformément aux obligations légales
• 13 mois maximum pour les cookies non essentiels

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement technique du site
• Mesurer l’audience et analyser les parcours de navigation
• Personnaliser certains contenus ou offres

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou un bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à : hello@routine-homesport.fr. Une réponse vous sera adressée dans un délai de 30 jours. 

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris